Pravica do odstopa od pogodbe

Pravico do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga imate do 30 dni.

Do 30 dni po prejemu blaga imate možnost odstopa od pogodbe o nakupu, a samo izdelke vrnjene brez poškodb in znakov uporabe bomo sprejeli po preteku 14-dnevnega zakonskega roka za vračilo.

Če nam je blago vrnjeno po preteku zakonsko določenih 14 dni za odstop od pogodbe in je blago poškodovano, brez originalne embalaže ali pa je originalna embalaža poškodovana, je odgovornost za zmanjšanje vrednosti izdelka Vaša in bo odšteta od vračila sredstev. Slednje ne velja za poškodbe, ki nastanejo med normalnim pregledom izdelka, do kakršnega bi lahko prišlo v fizični trgovini.

E-Pošta

Poštni naslov

Muziker internetovy obchod
Drienova 1/h
821 01 Bratislava
Slovenska republika

Na voljo za prenos imate predlog pisnega odstopa od pogodbe, kar pa ni obvezna oziroma predpisana oblika


Blago zavračilo prosimo pošljite naspodnji naslov:

Muziker
Reklamačné stredisko
Logistický areál P3
Hala 2, súpisné číslo 1102
900 55 Lozorno
Slovenská republika

Posledice odstopa od pogodbe

Če se kupec odloči za odstop od pogodbe smo mu dolžni (Muziker) vrniti vsa plačila, katera smo za nakup prejeli, vključno s stroškom dostave, če je bil zaračunan (z izjemo dodatnih stroškov, kateri nastanejo, če se odločite za način dostave, različen od ponujenega z naše strani)

Vračilo plačila

Finančna sredstva pošljemo najkasneje do 14 dni od prejema odstopa od pogodbe a nikakor ne pred prejemom blaga nazaj v našo poslovalnico (v skrajnem primeru sprejmemo tudi dokazilo, da je bilo blago že poslano).
Če ni bilo dogovorjeno drugače, uporabljamo za vračilo sredstev brezgotovinski načil nakazila na Vaš bančni račun.
Gotovinsko vračilo sredstev ni mogoče.
Za namene vračila sredstev Vam v nobenem primeru ne bomo dodatno zaračunali.

Darila in bonusi

Če ste ob nakupu prejeli tudi darilo ali bonus, pri odstopu od pogodbe izgubite pravico do tega darila oziroma bonusa, zato ga morate poslati nazaj, najboljše kar v isti pošiljki kot blago, katero vračate.

Stroški dostave vračila blaga

Stroški dostave vračila blaga krijete sami v polnivrednosti in totudi vprimeru,ko blagozaradi svojih lastnosti zahteva poseben načindostave.

Pravica do odstopa od pogodbe ni mogoča v naslednjih primerih:

  • kupljeni izdelki so bili izdelani po meri oziroma na podlagi osebne izbire, zahteve ali naročila uporabnika. Enako velja za izdelke, ki so bili nepovratno spremenjeni oziroma urejeni na podlagi osebnih zahtev uporabnika.
  • kupljeni izdelki so bili zaviti v zaščitno embalažo in niso primerni za vrnitev zaradi higienskih razlogov (In-Ear slušalke, ustniki, jezički, ustne harmonike itn.). Razen v primeru, da so še vedno v prvotni zaščitni embalaži
  • audio ali video posnetki, tudi računalniška programska oprema, razen v primeru, da so še vedno zaviti v prvotni zaščitni embalaži in niso bili uporabljeni.
  • kupljeno blago, ki je bilo predelano izrecno na zahtevo uporabnikov, med drugim tudi rezani kabli na določeno dolžino.
  • kupljeno tekstilno blago in obutev, ki niso primerni za vračilo iz zdravstvenih in higienskih razlogov (spodnje perilo, brisače, nogavice, rokavice in podobno).
  • kupljeno tekstilno blago, obutev in dodatki (na primer obutev, hlače, majice, srajce, termo spodnje perilo, jakne, krila, obleke, kape, dežniki, pasovi, očala in podobno), ki morajo zaradi zdravstvenih in higienskih razlogov biti preizkušani samo v čistih pogojih in ob vrnitvi ne smejo kazati znakov uporabe, umazanije, poškodb ali kakršnih koli drugih vizualnih ali funkcijskih napak.
  • kupljeni izdelki darilni bon Muziker Muziker Gift Card.

Prosimo Vas, da po svojih najboljših močeh blago zaščitite pred poškodbami in nečistotami.

Če še imate prvotno embalažo, nam blago vrnite v njej, skupaj s polno opremo in vsemi dodatki. Za povratno pošiljanje prosimo uprabite prvotni paket oziroma pošiljko. Če paketa v katerem ste blago prejeli več nimate, poskrbite za ustrezno zaščitno embalažo in s tem preprečite dodatnim poškodbam blaga. Prosimo, da pred vrnitvijo ali zamenjavo izdelka tega zapakirate v originalno embalažo in embalažo ovijete z dodatno zaščitno folijo, tako da se tudi originalna embalaža izdelka ne bo poškodovala med prevozom. Po domače, izdelek in embalažo vrnite v enakem stanju, kot Vam je bil poslan.

Odstop od pogodbe in darilni kuponi

Blago kupljeno z darilnim bonom Muziker Gift Card je mogoče vrniti (odstop od nakupne pogodbe). Uporabniku ne bo vrnjena polna finančna vrednost nakupa, ampak nov darilni bon Muziker Gift Card v enaki vrednosti nakupa, katerega lahko uporabi pri svojem naslednjem nakupu v spletni trgovini Muziker. Rok za odstop od nakupa je 30 dni od prejema izdelka. V primeru, da je kupec doplačal vrednost izdelka nad vrednost darilnega bona, mu bo razlika vrnjena finančno.

© 2004-2019 Muziker | Odstop od pogodbe
Logo muziker
Ne zamudite super akcij. Aktivirajte si obvestila.
Aktiviraj