Izberi državo za dostavo naročila

cookies

Soglasje za uporabo piškotkov

Piškotke uporabljamo za zagotavljanje delovanja naše spletne strani in s soglasjem za analizo prometa in personalizacijo vsebine.

Soglašam
Dovoli samo nujne
Podrobne nastavitve Nastavitve in informacije o piškotkih Informacije in piškotki

Reklamacije

Izberi vrsto reklamacije glede na težavo z blagom. Po izpolnitvi obrazca prejmeš po e-pošti potrdilo, ki ga natisni in vstavi v paket skupaj z reklamiranim izdelkom. Ko bo reklamirano blago prispelo, bomo lahko takoj ugotovili, kaj je in kaj naj storimo glede tega. Tako si boš prihranil veliko časa.
Za stranke, ki so pri naročanju blaga bile prijavljene v svoj uporabniški račun, je to še lažje. Prijavi se s svojim uporabniškim imenom in geslom ter med svojimi naročili poišči blago, za katerega želiš oddati reklamacijo. Ustvariš novo reklamacijo in dopolniš le nekaj podatkov. Vse ostalo bo že predhodno izpolnjeno.

Hočem prijaviti reklamacijo.

crossroad functionality

Izdelek ima napako

  crossroad undelivered order

Nedostavljena pošiljka

crossroad missing product

Nepopolna pošiljka

  crossroad damage

Izdelek je mehansko poškodovan

crossroad wrong product

Poslali ste mi napačen izdelek


Reklamacijo lahko prijaviš tudi v trgovini Muziker, ki to omogoča, glede na izdelke, ki se tam prodajajo. Druga možnost je, da reklamacijo prijavite preko e-pošte na naslov [email protected]. V odgovor na prijavo boš prejel navodila, kako nadaljevati. Podrobni garancijski pogoji so objavljeni v reklamacijski pravilnik za potrošnike in reklamacijski pravilnik za podjetnike.
© 2004-2024 Muziker