TAKOJŠNJA ZAMENJAVA

Tudi najboljši izdelek se lahko včasih pokvari, tudi najboljša znamka ima nekaj reklamacij.

Ne čakaj 30 dni na popravilo

Z dodatno storitvijo "takojšnje menjave" ti ni več treba čakati na popravilo in obdelavo tvoje reklamacije v zakonsko določenem roku. Če je blago, ki ga reklamiraš, na voljo v našem skladišču in prejmemo tvojo reklamacijo, bomo stari artikel takoj zamenjali za novega. V kolikor rezervnega dela ni na zalogi, takoj prejmeš kupon za nov nakup v enaki vrednosti. Ne izgubljaj časa s čakanjem in takoj uživaj v vseh kupljenih izdelkih.

Pri takojšnji zamenjavi vklopimo najvišjo hitrost, da beseda "takoj" izpolni svoj pomen. Poskrbeli bomo, da bo menjava potekala gladko in v najkrajšem možnem času, saj je tvoje zadovoljstvo res na prvem mestu.

Več informacij in podrobnosti o tej storitvi lahko najdeš v naših pogojih poslovanja ali lahko kontaktiraš našo podporo strankam.

Primer št. 1

• Kupiš klavir za 425 €.
• Lahko še dokupiš dodatno storitev Takojšnja zamenjava
• Klavir se je pokvaril v garancijskem roku.
• Inštrument nam pošlješ za reklamacijo in takoj ti bomo poslali nov kos.

Primer št. 2

• Kupiš monitor za 425 €.
• Lahko še dokupiš dodatno storitev Takojšnja zamenjava
• Monitor ne deluje več v garancijskem roku.
• Pošlješ nam ga za reklamacijo, vendar nimamo novega kosa na zalogi. Takoj ti pošljemo vrednostni bon za nakup novega blaga v celotni vrednosti 213,98 €.

Kako to narediti?

• 1

  Izberi storitev

  Pri nakupu v košarici potrdi storitev Takojšnja zamenjava. To lahko storiš tudi za več izdelkov v enem nakupu.

• 2

  Aktiviraj storitev

  Storitev Takojšnja zamenjava bo aktivna takoj po plačilu. Dobljena cena v košarici se samodejno poveča za vrednost dodatne storitve.

• 3

  Uporabi storitev

  Za uporabo takojšnje menjave, vloži zahtevek za reklamacijo in predloži račun. Blago ti bomo zamenjali brez čakanja.

FAQ