Nekaterih izdelkov ni mogoče vrniti. Če prejmemo blago, ki spada do te kategorije, ga bomo samodejno poslali nazaj. Po zakonu je rok za odstop 14 dni. Za stranke, ki so člani programa zvestobe Muziker Smile, pa se ta rok podaljša na 30 dni. Več informacij.

Hkrati ni mogoče zahtevati izdelka, za katerega je že bil uporabljen odstop od pogodbe. Prav tako ni mogoče zahtevati odstopa od pogodbe, če je izdelek trenutno del zahtevka.

Če odstopiš od vseh artiklov v naročilu v enem ali več odstopih, bo storitev dostave samodejno dodana k zadnjemu odstopu po njegovi ustvaritvi.